DSB
- Sparring og rådgivning om forbedring af kundetilfredsheden, herunder om nyt kundetilfredsheds-målesystem set up.
Andre kundeopgaver
BRFKredit
Design og tilrettelæggelse af “Kunder og Service” udviklingsproces med det…
DSB
Sparring og rådgivning om forbedring af kundetilfredsheden, herunder om nyt…
Tivoli
Tilrettelæggelse og gennemførelse af en Masterclass i Customer Experience Management…
SAS Danmark
Opgave i forbindelse med Commercial Turnaround med strategiimplementering med udarbejdelse…
ABB
Tilrettelæggelse og gennemførelse af proces omkring yderligere forbedring af Net…
Nordisk Film
Udvikling af servicekoncept i ”gæsteservice” samt Train the Trainer uddannelse…