BRFKredit
- Design og tilrettelæggelse af “Kunder og Service” udviklingsproces med det formål at styrke kundetilfredsheden og kundeloyaliteten.
- Udvikling af et træningskoncept til at træne samtlige medarbejdere i “Kunder og Service”, herunder Train the Trainer uddannelse af nøglemedarbejdere i gennemførelsen af konceptet.
- Løbende sparring og rådgivning i forbindelse med processen om øget kundetilfredshed.
Andre kundeopgaver
DSB
Sparring og rådgivning om forbedring af kundetilfredsheden, herunder om nyt…
ATP ejendomme
Øget fokus på kundeværdier i ATP Ejendomme. Tilrettelægge og gennemførelse…
BRFKredit
Design og tilrettelæggelse af “Kunder og Service” udviklingsproces med det…
ABB
Tilrettelæggelse og gennemførelse af proces omkring yderligere forbedring af Net…
Tivoli
Tilrettelæggelse og gennemførelse af en Masterclass i Customer Experience Management…
Nordisk Film
Udvikling af servicekoncept i ”gæsteservice” samt Train the Trainer uddannelse…