BRFKredit
- Design og tilrettelæggelse af “Kunder og Service” udviklingsproces med det formål at styrke kundetilfredsheden og kundeloyaliteten.
- Udvikling af et træningskoncept til at træne samtlige medarbejdere i “Kunder og Service”, herunder Train the Trainer uddannelse af nøglemedarbejdere i gennemførelsen af konceptet.
- Løbende sparring og rådgivning i forbindelse med processen om øget kundetilfredshed.
Andre kundeopgaver
ATP ejendomme
Øget fokus på kundeværdier i ATP Ejendomme. Tilrettelægge og gennemførelse…
Nordisk Film
Udvikling af servicekoncept i ”gæsteservice” samt Train the Trainer uddannelse…
BRFKredit
Design og tilrettelæggelse af “Kunder og Service” udviklingsproces med det…
Danica Pension
Projekt ”Vejen til loyale kunder” Tilrettelæggelse og facilitering af en…
SAS Danmark
Opgave i forbindelse med Commercial Turnaround med strategiimplementering med udarbejdelse…
ABB
Tilrettelæggelse og gennemførelse af proces omkring yderligere forbedring af Net…