BRFKredit
- Design og tilrettelæggelse af “Kunder og Service” udviklingsproces med det formål at styrke kundetilfredsheden og kundeloyaliteten.
- Udvikling af et træningskoncept til at træne samtlige medarbejdere i “Kunder og Service”, herunder Train the Trainer uddannelse af nøglemedarbejdere i gennemførelsen af konceptet.
- Løbende sparring og rådgivning i forbindelse med processen om øget kundetilfredshed.
Andre kundeopgaver
Danica Pension
Projekt ”Vejen til loyale kunder” Tilrettelæggelse og facilitering af en…
Nordisk Film
Udvikling af servicekoncept i ”gæsteservice” samt Train the Trainer uddannelse…
SAS Danmark
Opgave i forbindelse med Commercial Turnaround med strategiimplementering med udarbejdelse…
ABB
Tilrettelæggelse og gennemførelse af proces omkring yderligere forbedring af Net…
DSB
Sparring og rådgivning om forbedring af kundetilfredsheden, herunder om nyt…
BRFKredit
Design og tilrettelæggelse af “Kunder og Service” udviklingsproces med det…