ABB

  •  Tilrettelæggelse og gennemførelse af proces omkring yderligere forbedring af Net Promotor Score resultatet.
  •  Gennemførelse af workshop for ledere og medarbejdere i kundefokus/ Customer Experience Management.

CEM

Andre kundeopgaver

Nordisk Film

Udvikling af servicekoncept i ”gæsteservice” samt Train the Trainer uddannelse…

DSB

Sparring og rådgivning om forbedring af kundetilfredsheden, herunder om nyt…

ABB

 Tilrettelæggelse og gennemførelse af proces omkring yderligere forbedring af Net…

Danica Pension

Projekt ”Vejen til loyale kunder” Tilrettelæggelse og facilitering af en…

BRFKredit

Design og tilrettelæggelse af “Kunder og Service” udviklingsproces med det…

SAS Danmark

Opgave i forbindelse med Commercial Turnaround med strategiimplementering med udarbejdelse…

4.500+ … har allerede tilmeldt sig

Modtag artikler

Gør som 4.500+ andre og få vores executive brief og om aktuelle trends, cases og erfaringer indenfor strategi-implementering og kundeorientering.