ABB
- Tilrettelæggelse og gennemførelse af proces omkring yderligere forbedring af Net Promotor Score resultatet.
- Gennemførelse af workshop for ledere og medarbejdere i kundefokus/ Customer Experience Management.
Andre kundeopgaver
Nordisk Film
Udvikling af servicekoncept i ”gæsteservice” samt Train the Trainer uddannelse…
Danica Pension
Projekt ”Vejen til loyale kunder” Tilrettelæggelse og facilitering af en…
ABB
Tilrettelæggelse og gennemførelse af proces omkring yderligere forbedring af Net…
SAS Danmark
Opgave i forbindelse med Commercial Turnaround med strategiimplementering med udarbejdelse…
ATP ejendomme
Øget fokus på kundeværdier i ATP Ejendomme. Tilrettelægge og gennemførelse…
Tivoli
Tilrettelæggelse og gennemførelse af en Masterclass i Customer Experience Management…