ABB
- Tilrettelæggelse og gennemførelse af proces omkring yderligere forbedring af Net Promotor Score resultatet.
- Gennemførelse af workshop for ledere og medarbejdere i kundefokus/ Customer Experience Management.
Andre kundeopgaver
BRFKredit
Design og tilrettelæggelse af “Kunder og Service” udviklingsproces med det…
DSB
Sparring og rådgivning om forbedring af kundetilfredsheden, herunder om nyt…
ABB
Tilrettelæggelse og gennemførelse af proces omkring yderligere forbedring af Net…
SAS Danmark
Opgave i forbindelse med Commercial Turnaround med strategiimplementering med udarbejdelse…
Danica Pension
Projekt ”Vejen til loyale kunder” Tilrettelæggelse og facilitering af en…
ATP ejendomme
Øget fokus på kundeværdier i ATP Ejendomme. Tilrettelægge og gennemførelse…